• Главная
  • Лента новостей 1
  • Лента новостей 2
  • Статьи
  • Календарь событий
  • Образование
  • Финансирование
  • Открытые инновации
  • Шоу-рум
  • Платформа
  • Добавить публикацию
  • Реклама
  • Центр инноваций
  • Партнеры
  • hello@technovery.com
  • telegram
  • vk
technovery
Нет результатов
Все результаты
technovery
Нет результатов
Все результаты

Just AI и Yandex Cloud интегрировали решения для запуска голосовых AI-проектов в контуре заказчика

22 сентября, 2022
Цифра
Just AI и Yandex Cloud интегрировали решения для запуска голосовых AI-проектов в контуре заказчика

Облачная платформа Yandex Cloud и вендор технологий разговорного искусственного интеллекта Just AI запустили партнерскую интеграцию своих продуктов. Теперь пользователи сервиса для распознавания и синтеза речи Yandex SpeechKit смогут разворачивать полномасштабные голосовые AI-проекты не только в облаке, но и в собственном контуре.

Интеграция позволяет создавать «под ключ» виртуальных операторов для контакт-центров, голосовых ассистентов для бизнеса и реализовывать любые голосовые проекты для информирования, лидогенерации, возврата и удержания клиентов.

Технология распознавания и синтеза речи (ASR/TTS) SpeechKit Hybrid от Yandex Cloud получила интеграцию с платформой для разработки логики и интеллекта голосового помощника – Just AI Conversational Platform. Разворачиваемый в контуре заказчика комплекс технологий от Yandex Cloud и Just AI позволяет управлять масштабируемостью голосового проекта, контролировать процесс обработки и синтеза речи, а также выполнять требования к безопасности персональных данных. Такой подход особенно актуален для компании из банковской сферы, госсектора, телекома, страхования и ритейла – отраслей, где коммуникация с клиентами связана с обработкой персональных данных.

Светлана Захарова, руководитель департамента по работе с клиентами и партнерами Just AI: «Многие компании – по историческим причинам или в связи с повышенными требованиями к безопасности данных – предпочитают держать ИТ-инфраструктуру под своим контролем. Установка технологий on-premise – одно из популярных требований компаний из enterprise-сегмента. При реализации голосовых проектов заказчики из сферы финансов, ритейла, страхования задумываются о том, какие данные будут использоваться в диалоге клиента с роботом: имя и адрес, финансовая или иная чувствительная информация. Решения Just AI рассчитаны на установку и в контур, и в облако, а вот современные сервисы ASR/TTS – часть облачного мира. Но для многих клиентов принципиально важно, чтобы и диалоговая платформа, и ASR/TTS-системы, используемые в голосовом проекте, были установлены в контур. Yandex SpeechKit Hybrid является ответом на эту потребность рынка».

Мария Аниканова, директор департамента по работе с партнерами Yandex Cloud: «На рынке распространен подход Edge Computing, при котором вычисления осуществляются не только в облаке, но и ближе к источникам и потребителям данных. Это обусловлено потребностями заказчиков. Например, необходимостью выполнять дополнительные требования по безопасности данных или отсутствию задержек. В этой ситуации оптимальным решением являются Hybrid-продукты. Их использование не предполагает отказ от облачных вычислений, а скорее является ответом на текущие потребности бизнеса. Облачные и гибридные решения логично дополняют решения, размещенные в контуре пользователя».

Yandex SpeechKit Hybrid дает клиентам возможность выбрать комфортный и оптимальный вариант реализации голосовых проектов, исходя из требований бизнеса к инфраструктуре и возможностей применения технологии ASR/TTS. Например, один из ключевых финансовых голосовых ассистентов на российском рынке, разработанный на базе платформы Just AI и сервисов Yandex Cloud, использует сквозные данные о клиенте. Но в диалоге с роботом человеку не нужно называть номер счета или адрес. Облачные сервисы отлично решают проблему турбулентности трафика и помогают нивелировать влияние на бизнес пиковых нагрузок. При этом данные, которые проходят непосредственно через голосовое решения, часто нуждаются в дополнительной безопасности. В основе SpeechKit Hybrid заложены контейнеры Docker, которые отлично подходят как для обеспечения всех требований к безопасности, так и для эффективного управления данными.

Just AI и Yandex Cloud работают по принципу «единого окна». Партнерство выходит за рамки документации и технической интеграции. Just AI отвечает за поставку заказчику всех технологий, установку и мониторинг работоспособности компонентов решения, осуществляет контроль регулярного обновления через LTS-релизы. Поддержкой проектов на базе Yandex SpeechKit Hybrid занимается выделенная команда специалистов Just AI и Yandex Cloud.

 

Будьте в курсе в удобном формате, присоединяйтесь: TG-канал и ВК

Бесплатная служба распространения новостей для научных организаций и стартапов

hello@technovery.com

 

Source: Robogeek
Теги: AIОблачные технологииРечевые технологии

Related Posts

Новый метод помогает системам ИИ лучше ориентироваться в пространстве
Цифра

Новый метод помогает системам ИИ лучше ориентироваться в пространстве

27 сентября, 2023
Нейросеть научили вести профессиональный диалог: ИИ обучили на данных нефтяной компании
Наука

Нейросеть научили вести профессиональный диалог: ИИ обучили на данных нефтяной компании

27 сентября, 2023
Сбер открыл регистрацию на соревнование по искусственному интеллекту AI Journey Contest 2023 с рекордным призовым фондом — более 11 млн рублей . Решить предложенные задачи необходимо до 7 ноября
Соревнование

Сбер открыл регистрацию на соревнование по искусственному интеллекту AI Journey Contest 2023 с рекордным призовым фондом — более 11 млн рублей . Решить предложенные задачи необходимо до 7 ноября

27 сентября, 2023
Загрузить больше

Технологии

Робототехника
Беспилотники
Машинное обучение
AI
Транспорт
Материалы
ВИЭ
Интернет вещей
Микроэлектроника
Оптика
Носимые устройства

Смотреть все »

Запросы

«Сколково» запустил поиск решений в области устойчивого развития. Прием заявок продлится до 16 октября

Построй свой бизнес с X5 Group

МТУСИ совместно со Сколтехом запустил «Открытую программу радиоизмерений 4G/5G»

АО «Русатом Сервис» приглашает к сотрудничеству робототехнические компании

Московский экспортный центр помогает запустить экспорт в интересующие страны

Программа пилотирования инноваций Почты России

Российская энергетическая неделя – 2023. 11 — 13 октября
Форум

Российская энергетическая неделя – 2023. 11 — 13 октября

12 сентября, 2023

© 2022 technovery

  • hello@technovery.com
  • Условия использования
  • Политика конфиденциальности
Нет результатов
Все результаты
  • Главная
  • Лента новостей 1
  • Лента новостей 2
  • Статьи
  • Календарь событий
  • Образование
  • Финансирование
  • Открытые инновации
  • Шоу-рум
  • Карта технологий
  • Платформа
  • Добавить публикацию
  • Реклама
  • Центр инноваций
  • Партнеры
  • hello@technovery.com

© 2022 technovery